1. Las mensualidades se cancelan antes de la primera clase de cada mes, de lo contrario se dispondrá del
espacio sin excepción. Igualmente, nosotros nos comunicaremos con ustedes para conocer el motivo de su atraso.
Si no obtenemos respuesta, asignaremos el espacio a otro nadador. Favor reportar el pago si lo hizo por
transferencia bancaria. Les agradeceríamos mucho si nos comunican con tiempo si van prescindir de nuestros
servicios para que el espacio sea aprovechado por alguno en lista de espera.
2. Estacionar en los espacios asignados de forma correcta. No bloquear las salidas. Por más prisa que tengamos
debemos dejar el vehículo en un espacio que permita circular a todos. Hay espacios que son salidas de casas y
estacionamientos.
3. Tenemos un grupo en WhatsApp. Este chat es de uso exclusivo para mensajes de AQUATICA. Solo los
administradores pueden postear. Si desea comunicarse, puede hacerlo directamente al teléfono de AQUATICA
8304-0000.
4. Favor no interrumpir la clase. Hay un espacio donde el encargado del nadador puede observar la clase y
motivar a los nadadores. La clase es de la instructora, ella se encargará del orden y disciplina. Si tiene
alguna observación que considere decirnos, puede contactarnos y muy respetuosamente comentaremos al respecto.
No se permite a los acompañantes desplazarse por los alrededores de la piscina. Contamos con unas sillas para
que disfruten de la clase.
5. Favor ser puntual, la clase inicia a la hora exacta. La primera parte de la clase es muy importante para la
adaptación e instrucciones. La duración de la lección es de 50 a 55 minutos.
6. Favor esperar a que el grupo anterior salga de la piscina por completo para subir las gradas a la piscina y
así evitar aglomeraciones.
7. Recomendamos que los encargados nos informen si han recibido clases anteriormente, si tiene algún temor al
agua, si ha ocurrido algún incidente acuático o si el nadador tiene alguna condición especial que pueda ser
factor para limitar su aprendizaje.
7.
8. Les recordamos que usted cancela 4 o 8 clases al mes en un horario específico por semana. Si el nadador o
nadadora presentara alguna condición especial que se le dificulte pertenecer al grupo, las instructoras lo
comunicaran a los encargados para buscar una clase acorde a su condición.
9. Los nadadores que tengan el cabello largo que ingrese a la piscina deberán utilizar gorra. El uso de la
gorra quedará a criterio de las instructoras, o sea, las instructoras dirán si tiene suficiente cabello para
utilizar la gorra durante la clase.
10. Nosotros vendemos gorras con el logo de nuestra escuela. El uso de lentes es opcional, recomendamos que
éste debe ser de lente claro. Recomendamos que el traje de baño sea lo más cómodo posible para el nadador(a)
11. Las clases se planean semanalmente, cada clase tiene sus objetivos y propósitos a alcanzar. Las
instructoras realizan las modificaciones necesarias para cada niño. Nuestras clases son impartidas por
cualquiera de nuestras instructoras.
12. SOBRE LAS REPOSICIONES DE LAS CLASES: No es obligación de nuestra parte reponer las clases, sin embargo,
queremos que todas nuestras clases puedan ser aprovechadas; así que, si alguno de nuestros clientes nos avisa
con tiempo que no van a poder asistir, ese espacio lo anunciamos en el chat de WhatsApp que se llama “SOLO
INFO NATACIÓN”. Si usted desea asistir a esa clase que anunciamos, debe contactarnos y coordinamos para
asignárselo.
13. Las clases se pueden reponer con las siguientes condiciones: Avisar con tiempo que no va a asistir a su
clase regular (mínimo el día antes) para que el espacio pueda ser aprovechado por otro nadador también en
busca de clase de reposición y en las mismas condiciones (hoy por ti, mañana por mi). Las clases se pueden
reponer únicamente dentro del mismo mes y no se acumulan para el siguiente. Las clases también se pueden
adelantar.
--importante: Si usted llegó hasta aquí leyendo todas las políticas y disposiciones de AQUATICA, puede
contactarnos inmediatamente y escribirnos: “Sí leí el documento, quiero mi 10% de descuento”. Este obsequio
aplica únicamente si usted los reporta en el lapso de 24 horas después de haber sido enviado el PDF para que
usted lo lea--
continua… Únicamente si AQUATICA no imparte alguna clase por alguna situación fuera de nuestro control,
nosotros nos hacemos responsables reponiendo la clase a conveniencia de ustedes o la rebajamos de la siguiente
mensualidad.
Estas políticas y disposiciones son para la buena convivencia entre AQUATICA y todos nuestros clientes
